Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere.
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Ein Kunde erzählte mir ein Erlebnis der Sonderklasse, dass er bei einem Coach erlebt hatte, den er vor mir aufgesucht hatte.

Dieser Coach trägt einen bekannten Namen, wirkt ausgesprochen selbstbewusst und im ersten Augenblick auch kompetent. Darum nahm mein Kunde damals eine Flugreise zu ihm auf sich. Doch die Enttäuschung folgte auf den Fuß.

Der Coach behandelte ihn hochnäsig, legte viel Wert auf Äußerlichkeiten wie z. B. ein hochpreisiges Auto. Anders würde er sich nie in der Stadt zeigen, betonte er. Und dann legte er los. Er erklärte Herrn Brenner genau, in welchem Bereich er sich selbständig machen sollte, wie viele Mitarbeitende er benötigen würde und dass ein teures Büro in bester Lage unumgänglich sei. Herrn Brenner gefiel dieses Vorgehen überhaupt nicht. Er wollte sich in einem anderen Bereich selbständig machen, den er erst noch herausfinden musste. Alle weiteren Überlegungen wollte er erst danach anstellen. Doch der Coach wollte keine andere Idee akzeptieren. Also übernahm er tapfer die aufgetragenen Hausaufgaben und erledigt sie prompt. Ein Telefoncoaching sollte folgen und bald darauf eine weitere Sitzung vor Ort beim Coach.

Doch das Telefoncoaching brachte die nächste unangenehme Überraschung. Der Coach sprach während einer Autofahrt mit ihm und berichtete 20 Minuten lange wie erfolgreich er gerade einen Großkunden beraten hatte. Herrn Brenner ließ er mehr oder weniger im Regen stehen.

Der setzte daraufhin eine Tat. Welche das genau war, hörst Du hier.  

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Oliver Wermeling startete seine Laufbahn nach einer Banklehre als Beamter bei der Polizei. Die Arbeit hat ihm einige Jahre recht gut gefallen. Doch nach und nach wurde er immer unzufriedener.

Da entdeckte er das Online-Marketing, beschäftigte sich erst einmal nebenberuflich damit und betrachtete die ganze Materie als Hobby. Er erzeugte sein erstes digitales Produkt, ein E-Book über Hundeerziehung.

Er war früher Diensthundeführer, wirkte bei der Ausbildung von Diensthunden mit und war auch privat Hundetrainer. Dieses Expertenwissen nützte er und brachte es mit seinem E-Book anderen Menschen näher.

Nachdem er dieses E-Book online gestellt hatte, ging er zum Einkaufen. Drei Stunden später kehrt er zurück und konnte es kaum fassen, das E-Book war bereits einmal verkauft. Nach diesem Beweis, dass Online-Marketing tatsächlich funktioniert, intensivierte er die Beschäftigung damit und konnte sich bald als Online-Marketer selbständig machen.

Inzwischen entwickelte er zum Thema Hundeerziehung auch Videokurse und DVDs. Diese Produkte verkaufen sich beständig. Den Begriff Passives Einkommen relativiert

Oliver Wermeling: Es ist eine ganze Menge Vorarbeit notwendig. Man muss erst einmal Online-Marketing verstehen, die richtige Strategie für sich herausfinden, die entsprechenden Methoden einsetzen und dann mit seinem Expertenwissen ein Produkt erstellen. Dann allerdings lässt sich der Verkauf automatisieren. Oliver Wermeling beschritt rasch den Weg vom Erstellen der E-Books zum Gestalter von Mitgliederbereichen. Solche Mitgliederbereiche lassen sich auch interaktiv gestalten.

So gründete er DigiMember um seinen Kunden ein ebensolches Vorgehen zu ermöglichen.

2 Zitate begleiten Oliver Werneling:

Wir verlangen, das Leben müsse einen Sinn haben, aber es hat nur so viel Sinn als wir selber ihm zu geben imstande sind. Hermann Hesse Zum Erfolg gibt es keinen Lift. Man muss die Treppe nehmen. Emil Oesch

Besonders schätzt Oliver Wermeling, dass kluges Online Marketing ermöglicht, automatisiert zu verkaufen und nicht persönlich und womöglich noch mit Druck. Er selbst verkauft nur das, wovon er überzeugt ist und was ihn selbst auch begeistert.

Er weiß, dass Online-Marketing nicht nur für Info-Produkte geeignet ist, sondern auch zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Hier berichtet er darüber.

Sein Rat an alle, die ins Online-Marketing einsteigen wollen: Mit einem Coach ein Produkt durchziehen, ohne nach links oder rechts abzuweichen und mit Focus auf den angepeilten Termin. So kommt man rasch ans Ziel und kann weitere Produkte und Serviceleistungen schaffen und anbieten.

Kontaktdaten

www.oliverwermeling.de  www.digimember  

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Ein Tag, zwei verschiedene Flughäfen, längere Wartezeiten. Ich war müde und unkonzentriert bei der Sicherheitskontrolle am Frankfurter Flughafen.

Schnell befand ich mich in einer Situation, die Stress bei mir auslöste. Ich beging Fehler und sah mich bald strengen Verhaltensmaßregeln gegenüber. Mit Worten war hier nichts zu gewinnen. Also setzte ich eine Tat. Leider habe ich mir damit selbst geschadet.

Aber ich habe eine wichtige Erkenntnis gewonnen. Nur weil ich vergessen hatte, mich selbst ausreichend zu lieben, konnte ich mich derart ungeschickt verhalten. Wer sich selbst liebt macht seine Emotionen nicht vom Verhalten anderer abhängig. Wäre ich in mir selbst gefestigt gewesen, wäre es mir ein Leichtes gewesen, voller Dankbarkeit auf meine Situation zu schauen, einfach freundlich zu reagieren und gute Stimmung erzeugen.  

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Wenn der Kunde einen Abnahmeprüfer zu seinem Lieferanten entsendet, damit dieser die fertig gestellte Ware überprüft, bevor sie versendet wird, liegt Spannung in der Luft. Es handelt sich meistens um teure Ware, man möchte möglichst keine Beanstandung.

Umso schlimmer, wenn sie dann kommt – und noch dazu berechtigt. So weit kommt es meistens dann, wenn die verschiedenen Fachabteilungen nicht wertschätzend und ausreichend miteinander kommunizieren. Wenn man eine Abteilung sozusagen ausschließt, hat das meistens weitreichende Folgen.

Doch wer hat diese misslungene Kommunikation verschuldet?
Halt, das ist die falsche Frage. Die richtigen Fragen lauten: Wie können wir sofort den Schaden minimieren? Wie werden wir verhindern, dass uns das nochmals passiert? Dafür müssen dann doch die verdrängten Aversionen angesprochen und ausgeräumt werden. Durchaus mit Hilfe eines externen Moderators. So gelingt das schneller und wertschätzender und damit auch kostenspatender.

Diese Mühe lohnt: Danach funktioniert die Zusammenarbeit reibungsloser und der Kunde erhält tatsächlich, was er bestellt hat. Die Beteiligten lernen meist auch, ihre meinungsverschiedenheiten konstruktiv zu nützen.  

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Karl Pilsl zählt 67 Jahre, ist seit 37 Jahren mit Monika Pilsl verheiratet, hat 8 Kinder und ist seit 50 Jahren Unternehmer. Er wuchs an der tschechischen Grenze in einem kleinen Ort im Mühlviertel auf und wollte immer schon Dinge tun, die andere nicht bereit sind zu tun um aus Fehlern lernen zu können. Er handelte schon immer anders als die Masse.

Seine erste Firma hat er in jungen Jahren gegründet und innerhalb von 6 Jahren von 0 bis 230 Mitarbeiter entwickelt. Dann ging er in Konkurs. Dieses Fensterwerk gehört heute zu Internorm. Karl Pilsl lernte viel aus diesem Konkurs.

O-Ton: In mir fließt bis zum heutigen Tag Unternehmerblut.

Nach seinem Konkurs baute er mit seinen Erfahrungen das nächste Unternehmen im Bereich Baumarktforschung auf. Er stellt sich immer die Frage: Was kann ich künftig besser machen?

Dieses erfolgreiche Unternehmen verkaufte er an den Bertelsmann-Verlag, ging mit seiner Familie nach Amerika, besuchte dort ein College und blieb 20 Jahre in den Staaten. Es gibt in Amerika gemessen an der Zahl der Einwohner ca. dreimal so viele kleine und mittelständische Unternehmen wie in Deutschland. Seiner Meinung nach liegt deren Erfolgsgeheimnis darin, dass Amerikaner ihre Vorhaben weniger kompliziert angehen als z. B. Deutsche, die sehr in Details gehen und sie penibel beachten. Während genaue Deutsche noch recherchieren, überholen die Amerikaner sie mit ihrem Handeln und Umsetzen. Auch das amerikanische Leadership inspirierte ihn sehr.

Motto:

Zig Zigla: Hilf genügend anderen Menschen, damit sie bekommen, was sie sich wünschen und du wirst genügend begeisterte Menschen um dich haben, die auch dir dazu verhelfen zu bekommen, was du möchtest.

Wieder zurück gründete er seinen eigenen Verlag, hat inzwischen über 30 Bücher geschrieben, stellte CDs her und gab viele Seminare.

Es gelang ihm, das jeweils Beste aus der österreichischen, deutschen und amerikanischen Kultur miteinander zu verbinden.  

Sein Wahlspruch: Was haben andere Menschen davon, dass es mich gibt?

Karl Pilsl hält es nicht für zielführend. Ein Geschäft aufzubauen und dafür Menschen zu benützen. Er findet es klüger, Menschen aufzubauen im Rahmen eines Geschäftsmodells. Er hält es für wichtig, die Mitarbeiter zum Blühen zu bringen, dann bringen sie auch Früchte. Frustrierte Mitarbeiter frustrieren ihre Kunden und das bringt keine Früchte, ist er überzeugt.

Sein 1. Aha-Moment: Unternehmer müssen Problemlösungen anbieten und nicht in erster Linie Produkte erzeugen und verkaufen.

2. Aha-Moment: Die Dimension des Leadership – Menschen führen mit einer Vision. Gemäß dieser Erkenntnis gründete er die Leadership-Akademie.

Zu Beginn der Finanzkrise 2008 sprachen plötzlich viele Menschen vom Umdenken. So gründete Karl Pilsl die Umdenk-Akademie. Er ist überzeugt davon, dass wir das System nicht ändern können, aber jeder kann sich selbst ändern. Wenn jemand umdenkt, verändert sich das Umfeld automatisch. Er selbst lässt sich nicht von Umständen frustrieren, sondern denkt an seine Vision. Er will weiterhin möglichst viele Menschen erreichen, daher hält er Internetmarketing für sehr nachhaltig.

Kontaktdaten

www.wirtschaftsrevolution.de     www.umdenk-akademie.de  

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Gespräche führen zu nichts, ist in der dritten Eskalationsstufe von Konflikten die tiefste Überzeugung. Die Parteien trauen einander nicht mehr über den Weg. Man fühlt sich vom anderen behindert, möchte frei agieren und weiß doch, dass es zu allermeist nur gemeinsam weitergehen kann.

Hier lernst Du das Ehepaar Susanne und Hans kennen. Auch sie befinden sich in einer solchen Krise. Als die Frau den Mann schließlich vor vollendete Tatsachen stellt, ändert sich die Situation gravierend. Nach tagelanger Stille beschließen sie, doch wieder miteinander zu sprechen. Dieser Entschluss führt zu weiteren Gesprächen und schließlich zu einem interessanten Neubeginn.

In dieser Folge erfährst Du wie ein Konflikt in diese Eskalationsstufe hineingerät und wie man schließlich wieder gemeinsam herausfinden kann. Natürlich geht es auch hier wieder um Liebe zu sich selbst, warum sie manchmal verloren geht und wie sie die Basis für Liebe zu anderen bildet.  

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Herr Sulzer, der Leiter des Verkaufsinnendienstes klopft an die Türe des Senior-Chefs Josef Brendl. Seit der Sohn des Chefs vermehrt im Unternehmen arbeitet, hat sich einiges verändert. Doch Herr Sulzer überblickt nicht, was genau hier vor sich geht. Obwohl der junge Herr max Brendl relativ wenig im Haus ist, steigen die Verkäufe rapid an. Wird sich hier für ihn und andere Mitarbeiter etwas verändern? Er nimmt allen Mut zusammen und wendet sich an seinen Chef.

Der Senior-Chef holt den Junior-Chef zur Besprechung dazu. An diesem Tag ist er nämlich im Haus. Gemeinsam erklären nun Vater und Sohn, dass max Brendl mit den Methoden des Internet arbeitet. So konnte er die Verkäufe steigern ohne im Unternehmen vor Ort zu sein und ohne Kaltakquise. Jetzt wird es interessant, erkennt auch Herr Sulzer. Die Arbeit im Haus wird nicht weniger, aber anspruchsvoller. Herrn Sulzer gefällt das.

Er nimmt allen Mut zusammen und fragt an, ob auch er einen Teil der Zeit von zu Hause aus arbeiten kann. Fürs erste sagen ihm die beiden Chefs 15% der Zeit für sein Home-Office zu. Alle sind es zufrieden.

Wie haben sie das geschafft? Die Situation sah für Herrn Sulzer eher bedrohlich aus. Auch er musste Hindernisse im Kopf – seine Ängste vor Veränderungen – überwinden und persönlich nachfragen bei seinen Chefs. Wenn man sich seinen Ängsten stellt, kommt meistens etwas Gutes dabei heraus, wie eben hier. Lösungen statt Ängste und Konflikte ist die Devise.  

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Atem-, Sprech- und Stimmtrainerin Helena Meersteiner kommt aus ursprünglich aus dem medizinischen Bereich. Die ausgebildete Krankenschwester, Heilpraktikerin und Osteopathin hörte eines Tages eine Sendung über den erfolgreichen Umgang mit Stotterern.

Sie erlebte sozusagen live mit, wie dieser Mensch mit entsprechender Begleitung seinen Redefluss finden konnte. Da wurde ihr die hohe Bedeutung des Sprechens bewusst. Dieses Erlebnis ließ sie nicht mehr locker. Sie wollte genauer wissen, was bei einer solchen Begleitung vor sich geht. Sie erkundigte sich nach entsprechenden Ausbildungsmöglichkeiten.

Der Einstieg war nicht ohne Hürden: Sie musste bei der Aufnahmeprüfung Klavier spielen können, singen und sprechen. Das bedeutete für Helena Meersteiner sich ein E-Piano zu besorgen, Klavierunterricht zu nehmen und Gesangsstunden. Sie packte diese Herausforderungen und stand prompt vor den nächsten.

Die Ausbildung zur Atem-, Sprech- und Stimmtrainerin würde in 3 Jahren Vollzeitausbildung erfolgen. Die nächsten Schritte mussten also sein: Kündigen eines erfolgreichen Dienstverhältnisses, die Finanzierung von Ausbildung und Lebensunterhalt der kommenden 3 Jahre und eine Übersiedlung.

Gut dass Heinrich von Kleist ihr zur Seite stand mit seinem Satz: Ein frei denkender Mensch bleibt nicht da stehen, wo der Zufall ihn hinstößt.

Ihr Wunsch, diesen Beruf letztlich doch ausüben zu können trieb sie an. Und ließ sie durchhalten. Sie will Menschen dabei helfen, aufzustehen für ihre Meinung.

Sokrates: Sprich, damit ich Dich sehe – spricht ihr aus der Seele. Helena Meersteiner setzt auch NLP (Neurolinguistisches Programmieren) in ihren Seminaren und Coachings ein. Damit können alle ihre neu erlernte tolle Stimmgebung festigen.

Die Stimme ist schließlich unser akustischer Fingerabdruck. Wer seine Stimme ent6faltet, entfaltet auch seine Persönlichkeit. Sie ist überzeugt davon, wenn man an etwas glaubt im Leben und 100% dafür gibt, dann kann man die Dinge umsetzen. 

Helena Meersteiner betont, wie wichtig sie es empfindet, dass noch genügend Personen einander im direkten Kontakt begegnen und nicht nur virtuell.

Rat: Lieber noch einmal eine Nacht darüber schlafen.

Tipp: Wer im Leben gewinnen möchte, darf nicht auf halber Strecke aufhören – Gib niemals auf, gerade wenn Du Angst hast.  

Kontaktdaten

www.unerhoert-sprachlos.de  

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Wer gut verkaufen kann, macht eine Menge Kohle. Dieses Wissen beflügelt Verkäufer. So auch Christian Klammner. Er verkauft Sportwägen der gehobenen Klasse. Er verkauft diese Sportwägen sehr gerne an seine betuchte Kundschaft.

Doch er spürt auch immer wieder Vorurteile und damit innere Konflikte, wenn er an diese Menschen denkt. Das verstärkt sich, wenn solche Kunden sich auch genau so verhalten, wie der Verkäufer sie einschätzt.

Seine erste Arbeit besteht daher darin, seinen inneren Konflikt zu lösen, seine Vorurteile zu erkennen und zu Überwinden und diesen Menschen unbefangen zu begegnen. Erst dann schafft er es, sein Methodenwissen als Verkäufer einsetzen zu können.

Die Konfliktstufe der Polarisation beginnt also nicht erst mit dem Auftreten einer anderen Person, sondern mit den eigenen unvorteilhaften Konzepten im Kopf. Belässt man diese unerkannt und unbearbeitet, kommt es schnell zu Konflikten, sobald sich andere Menschen dazu gesellen. Doch Christian Klammner macht seine Sache gut.  

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Josef Brendl bespricht mit seinem Sohn, wie dieser nach Abschluss seines Studiums in die Führungsetage der Firma einsteigen kann. Sohn Max Brendl kommt sehr gerne. Doch er hat einen unerwarteten Vorschlag für seinen Vater. Er möchte Internetmarketing einführen.

Der Vater kann sich nicht vorstellen, wie das mit technischen Produkten funktionieren kann. Doch er gibt dem Sohn eine Chance. Der meistert sein Vorhaben mit Bravour. Und das sogar in zweimonatiger Abwesenheit in Korsika. Der Vater wunderte sich nicht schlecht, was sein Sohn mit seinem Laptop von dort aus in die Wege leitete.

Doch zuvor mussten beide die Gefahren der Konflikteskalation umschiffen. Es galt, Konkurrenz zwischen Vater und Sohn zu vermeiden und einander anzuerkennen. Keiner fühlte sich bemüßigt, dem jeweils anderen von oben herab zu begegnen oder Meinungsverschiedenheiten künstlich aufzublähen. Sie geben einander die verdiente Anerkennung.

Der Lohn dafür ist eine hervorragende Partnerschaft zwischen Vater und Sohn im Unternehmen.  

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Thomas Schlechter begann seine Arbeit als Personal Coach. Bald betrachteten ihn seine zum großen Teil schon sehr erfolgreichen Klienten als ihren Fitness-Guru. Das Studium der Sportwissenschaften ermöglichte es ihm, andere immer besser unterstützen zu können.

Thomas Schlechter erkannte bald, wie wichtig es ist zu erkennen, dass man mit seinen eigenen Problemen nicht allein ist. Als junger Mann zog er sich anfangs noch zurück bei Schwierigkeiten. Doch bald erkannte er, wie wichtig es ist, Hilfe von außen zu suchen, weil der Weg zum Erfolg dadurch kürzer wird.

Bald konnte er Wechselwirkungen mit seinen Kunden genießen. Er gab ihnen Impulse für ihre körperliche Fitness und sie stärkten ihn im Gegenzug mental mit ihren Projekten.

Wichtige Erkenntnis: Jeder Mensch ist in seiner emotionalen Prägung so einzigartig wie sein Fingerabdruck. Wir dürfen nicht erwarten, dass andere so ticken wie wir. Jeder verarbeitet Informationen emotional anders. Thomas Schlechters Erfolgsweg war bald klar: Nimm die Menschen so wie sie sind und hilf ihnen in ihrer individuellen Situation.

Als Pionier, der gerne experimentiert, macht man natürlich auch Fehler, doch die gehören für Pioniere wie ihn einfach dazu.

Sein größter Fehler war es, einige Zeit zu glauben, schon alles zu wissen. Doch sobald er erkannte, dass auch andere viel wissen, wurde er erfolgreicher als je zuvor. Das Streben nach Spitzenleistung in Bestform steht für Thomas Schlechter im Mittelpunkt. Er weiß, abrufbare Bestform in den entscheidenden Momenten ist im Leistungssport genauso wichtig wie im Beruf. Daher entwickelte er seine Mentalen Shortcuts. Diese wirken sich auf Körper, Geist und Herz aus. Emotionen werden stark mit einbezogen.

Ein schönes Erlebnis bestärkte ihn: Ein Coachee hatte kurz vor dem Start einen Nervenzusammenbruch. Mit seinen Mentalen Shortcuts holte er ihn zurück in Bestform, so dass der junge Mann schließlich die Goldmedaille gewinnen konnte. Daraufhin entwickelte er gleich weitere Shortcuts. Der Shortcut für Flow verhilft zu mehr Leistung in Sport und Beruf. Das verhilft z. B. zu ganz entspanntem Eins-Sein mit dem Golfball und natürlich zu guten Ergebnissen.

Auch Verkäufer stehen sich oft emotional im Weg. Mentales Training verhilft ihnen schnell zu 20% mehr Umsatz. Wer seine Mentalbremsen erkennt und sie löst, kann schnell sehr große Schritte nach vorne machen. Zu sehen in YouTube Thomas Schlechter Flow.

Als Symbol für „Aufstieg“ kreierte er die Tour zum Gipfel der Zugspitze. Am Abend zuvor findet ein Mentaltraining mit dem Aufstieg als Metapher für jeden gewünschten Aufstieg im Leben statt. Am Tag danach erreichen alle das Ziel und erkennen, es ist primär eine mentale Geschichte, ob man es schafft oder nicht.

Auch für sich selbst hat Thomas Schlechter einen Bestformtag kreiert und versetzt sich bereits morgens vor dem Aufstehen dahin.

Derzeit baut Thomas Schlechter ein Bestform-Trainer-Netzwerk in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf. Dann können auch seine Trainer Klienten in Bestform versetzen.

Ein guter Tipp zuletzt: Schaut drauf, was Ihr für Euch braucht und arbeitet mit einem Coach eins zu eins dran. Und: immer 100% geben  

Kontakt

www.enerise.de     www.thomasschlechter.de    

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In dieser Folge erfährst Du, wie Konflikten aus der Eskalationsstufe 1 Verhärtung, in die Stufe 2, Polarisation, übergehen. In der Realität geschieht dies meist unbemerkt. Die Beteiligten spüren „nur“ mehr Frustration und Ärger aufeinander.

Doch das muss nicht so sein. Wer sich selbst liebt – was nichts mit Egoismus zu tun hat – erkennt rechtzeitig die Übergänge zur nächsten Konfliktstufe und kann gegensteuern. Das gelingt in privaten Situationen und Gesprächen ebenso wie in beruflichen. Hier erfährst Du, wie Du Anschuldigungen und Vorwürfe in konstruktive Lösungsvorschläge umwandeln kannst.  

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Der Kunde wartet tatsächlich nicht darauf, dass jemand kommt und ihm etwas verkaufen will.

Wenn er auf jemanden wartet, dann auf den Kundendienst im Fall von Störungen und Reklamationen. Soll der Verkäufer jetzt am besten gleich zu Hause bleiben?

Begleiten wir 2 Verkäufer auf ihrer Tour.

Hans Igler ärgert sich. Er setzt sich heftig unter Druck. Er möchte unbedingt erfolgreich verkaufen. Jedes Mal wenn er einen Kunden besucht und die mäßige Begeisterung bemerkt, verfällt er regelrecht. Er schafft nur wenige Abschlüsse und beklagt sich bitter über die schlechte Wirtschaftslage und die viel zu hohen Preise seiner Firma. Mit diesem Frust kommt er abends nach Hause. Von seiner Frau nimmt er keinerlei Rat an und sie ist es leid, weiterhin seine Klagemauer zu sein.

Ganz anders verhält sich Robert Heinzer. Auch er kennt die Kundenmeinung über Verkäufer: Die wollen mir nur etwas verkaufen, die muss ich abwehren. Und er weiß auch, dass er tatsächlich Abschlüsse erreichen will. Aber er ist überzeugt von sich.

Mit seiner umfangreichen und kontinuierlichen Weiterbildung in fachlicher und verkäuferischer Hinsicht und seiner persönlichkeitsorientierten Weiterentwicklung steht er zu sich selbst und seinen Fähigkeiten. Er überrascht seine Kunden immer wieder, stellt sich in Gesprächen ganz auf sie ein und so oft wie möglich erreicht er einen Abschluss. Wenn der Kunde einmal nicht kauft, plaudert er auch mit ihm, verabschiedet sich herzlich und bleibt so in bester Erinnerung. Es wird Dich nicht wundern, dass Robert Heinzer der beste Verkäufer des Hauses ist und Hans Igler im unteren Drittel steht.

Verkaufsgespräche ähneln tatsächlich Konfliktgesprächen in der ersten Eskalationsstufe nach Friedrich Glasl. Gerade hier sind die Chancen groß, guten Eindruck zu hinterlassen als Basis für weitere gemeinsame Erfolge. Doch das gelingt vor allem dann, wenn Verkäufer Selbstliebe praktizieren. Sich nicht nur über Abschlüsse identifizieren, sondern beständig ihre Persönlichkeit weiter entwickeln. Dann können sie sich auf ihre Kunden einstellen und ihnen das verkaufen, was sie tatsächlich brauchen.

Schon die Bibel sagt: Liebe Deinen Nächsten wie Dich selbst.   Wir freuen uns über Deine Kommentare und Erfahrungen zu diesem Thema im Kommentarfeld unter diesem Podcast, per eMail oder auch auf www.facebook.com/erfolgsorientiert

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere.
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Der Experte für persönliche Souveränität, Stephane Etrillard, feiert heuer sein 20-jähriges Trainerjubiläum. Wir freuen uns daher ganz besonders, dass auch wir mit diesem Interview mitfeiern dürfen.

Nach dem Studium der Philosophie und Germanistik wollte er zuerst entweder Hochschullehrer oder Berufsphilosoph werden. Doch bald darauf studiert er zusätzlich BWL und begann danach eine Karriere in einem Konzern in den Bereichen Vertrieb und Marketing. Da erkannte er bald, dass er ein Defizit im Bereich Kommunikation hatte und belegte entsprechende Seminare. Diese beeindruckten ihn so sehr, dass er sich zum Kommunikationstrainer ausbilden ließ.

Zuerst arbeitete er nebenberuflich als Trainer. Doch bald traf er eine wichtige Entscheidung. Er kündigte und machte sich als Trainer selbständig. Bei seinen Trainings wollten die Teilnehmenden verstärkt ihre persönliche Souveränität weiter entwickeln. Dafür gab es noch kaum etwas auf dem Markt. So entwickelte der Trainer und Coach Stephane Etrillard seine Trainings, Coachings und Bücher für diesen Themenbereich.

Sein Erfolgszitat: Es zählen nur Ergebnisse, alles andere ist Geschwätz. Menschen, die nicht handeln, haben viele Ausreden, die anderen finden Wege, ihre Ziele zu erreichen.

Über Fehler und Misserfolge macht er sich wenig Gedanken, wenn er zur Tat schreitet, er konzentriert sich bevorzugt auf das Positive. Wenn Fehler passieren ist es wichtig, daraus zu lernen und dann den Focus wieder nach vorne zu richten.

Besonders wichtig ist es ihm, weg von „Warum-Fragen“ hin zu „Wie-Fragen“ zu gelangen. Also nicht „Warum habe ich kein Geld?“ sondern „Wie könnte ich mir in einem bestimmten Zeitraum bestimmte Fertigkeiten aneignen um mehr Geld verdienen zu können?“

Auch wer sich genügend Know-how erarbeitet hat, muss zusätzlich darauf achten, dieses Wissen auch gut zu verkaufen. Es kommt nicht nur auf die Leistung an, sondern auch maßgeblich auf das Marketing, die Verpackung.

Wenn man einmal nicht gut drauf ist, hilft es, abzuschalten, etwas anderes zu machen bis die Freude wieder überwiegt.

Für Unternehmer gilt: Zuerst investieren, dann kassieren. Es muss immer zuerst ein Einsatz gebracht werden.

Zuletzt rät Stephan Etrillard:

Niemals aufgeben bis das Ziel erreicht ist. Sich von Menschen trennen, die einem einreden wollen, dass man etwas nicht kann.  

Kontakt

www.etrillard.com  

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Firmenchefin Elisabeth Grabner schreitet zum Montagsmeeting. Diese kurzen und knackigen Meetings im Führungskreis schätzt sie. Es hat sich inzwischen eingebürgert, rasch und unkompliziert abzugleichen, welche neuen Infos es für die aktuelle Woche gibt und ob sich daraus Tätigkeiten ergeben.

Doch heute hat sie im Anschluss daran zu weiteres Meeting geplant. Zusammen mit dem Einkaufsleiterm dem Entwicklungsleiter und dem Produktionsleiter soll ein unvorhergesehenes Termin-Problem für eine Kundenlieferung bearbeitet werden.

Sie weiß natürlich, wie wichtig Meinungsverschiedenheiten in Teams sind, und dass diese engagiert bearbeitet werden müssen. Davon profitieren letztlich alle Beteiligten und das gesamte Unternehmen. Ihre drei Herren neigen allerdings manchmal zu persönlichen Angriffen. Diese will und muss sie bereits in der 1. Eskalationsstufe von Konflikten gemeinsam mit ihrem durchaus tüchtigen Team ausräumen.

In dieser Folge hörst Du, wie diese Gruppe gemeinsam Fachwissen, Methodik und persönliches Wachsen an Herausforderungen meistert.

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Führungskräfte befinden sich öfter auf der 1. Stufe der Konflikteskalation – Verhärtung – als ihnen dabei bewusst ist. So will z. B. Bereichsleiter Roither einen seiner Mitarbeiter, Harald Weis, weiterhin motiviert „bei der Stang“ halten, obwohl er einen seiner Kollegen zum neuen Abteilungsleiter ausgewählt hat. Deswegen hat er ihn zu einem Gespräch eingeladen.

Dieses Gespräch nimmt eine interessante Wendung, die keiner der beiden Männer erwartet hat. Das gelingt vor allem deshalb, weil es der Führungskraft gelungen ist, die körperliche und sprachliche Ausdrucksweise seines Mitarbeiters sehr genau wahrzunehmen, sich seiner Vorurteile bewusst zu werden, sie nicht auszusprechen, sondern zu erfragen, wie sein Mitarbeiter die Situation sieht. Danach verstehen sowohl die Führungskraft als auch der Mitarbeiter, wie der jeweils andere denkt und was ihn bewegt.

Das ist eine passable Grundlage für eine Einigung, die auf gegenseitigem Verständnis beruht.  

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Sabine Piarry hilft Menschen, schnell und leicht zu den passenden Kontakten zu kommen, z. B. Seminarteilnehmer, Kunden, etc. Sie hat sich zuerst als Marktforscherin selbständig gemacht. Doch 2001 brachen die Marketingbudgets der Kunden ein.
Das war für Sabine Piarry die Gelegenheit, das zu tun, was ihr besonders gut liegt: Menschen zusammen bringen. So hat sie das Netzwerk Ganzheitlichkeit gegründet, daraus ist ein Geschäftsfeld entstanden.

Das Umfeld für dieses Geschäftsfeld veränderte sich radikal mit dem social-media-Hype. 2012 startete sie daher mit ihrem neuen Piarry-Konzept durch.

„Kooperieren statt Konkurrieren“ und „gemeinsam statt einsam“ sind wichtige Leitsätze für sie.

Sie ist davon überzeugt, dass bei Netzwerken viele Blickwinkel zu einem Thema gehören. Als besonders wichtig sieht sie dabei Wertschätzung an. In Netzwerken kann man einander unterstützen tragen und sich tragen lassen. Wie wertvoll Hilfe aus Netzwerken sein kann, hat Sabine Piarry erst kürzlich selbst erlebt.
Sie hatte einen Festplattencrash – und die Facebook-Community hat ihr geholfen, den Computer wieder zum Laufen zu bringen. Dabei hat sie auch gleich alle Prozesse neu aufgesetzt und konnte so ihre Effizienz steigern.
Daher zeigt sie in ihren – durchaus auch vielen kostenlosen – Webinaren auf, wie man Netzwerke lebendig gestalten und erhalten kann.

Sie identifiziert Netzwerkbremsen und erklärt, wie man z.B. in FB oder XING Ereignisse setzen und seinen Kontakten Mehrwert bieten kann. Ihre Webinare zum „Bremsen lösen“ sind immer gut besucht. Sabine Piarry macht das, was ihr Spaß macht, wo sie sichtbar wird und bietet Mehrwert für andere.

Dazu gehört neben der persönlichen Einzelberatung auch Online-Beratung. Sie digitalisiert derzeit immer mehr Produkte, da diese viele Möglichkeit für Anbieter und Anwender eröffnen. So wird Weiterbildung leistbar und leichter durchführbar.  

 Kontakt

http://www.sabine-piarry.com/
http://www.sabine-piarry.com/21-tage-networking-challenge/  

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Konflikte eskalieren in 9 Stufen. Hier sehen wir uns die Stufe 1, Verhärtung, an Hand eines Beispiels genauer an.

Zur Verhärtung kann es sehr schnell kommen. In Arbeitsgruppen, bei Verhandlungen und auch im Freundeskreis macht man sich es nur selten bewusst, wenn man auf dieser ersten Stufe der Konflikteskalation steht.

Man wundert sich stattdessen, dass es jetzt auf einmal mit manchen Menschen schwieriger wird, zufriedenstellende Vereinbarungen zu schaffen. Das liegt daran, dass sich Einstellungen zu Standpunkten verfestigen, verzerrt wahrgenommen wird – man sieht die eigenen Eindrücke positiver als die der anderen und erlebt die häufiger auftretenden Reibungsmomente als immer anstrengender.

Trotzdem ist man überzeugt, sich einigen zu können. Ein wichtiges Fundament für Konflikte ist die Selbstliebe. Aus ihr entsteht Selbstvertrauen. Aus solchem Material lässt sich ein Fundament bauen wie für ein Haus. Wer von seiner Meinung überzeugt ist und sich für ein Vorgehen entschieden hat, wird nicht wankelmütig durch Vorhaltungen anderer, greift diese aber auch selbst nicht persönlich an.  

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere.
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Was assoziierst Du mit dem Begriff Selbstliebe? Womöglich Egoismus? Sucht? Welche Sätze hast Du diesbezüglich in Deinem Kopf gespeichert?

Vorwürfe, die Dir bereits gemacht wurden? Ärger über andere, die Du als Egoisten nicht sehr schätzt? Hier geht es um den großen Unterschied zwischen Selbstsucht, Sucht und Liebe. Sucht macht unfrei.

Das erkennt man am Suchtverhalten nach Anerkennung.  Das kann bis zum Amoklauf führen. Dazu kommen Alkoholsucht, Nikotinsucht, Drogensucht um nur einige Beispiele zu nennen. Der Schritt zur Gewaltbereitschaft ist immer wieder gegeben. Liebe hingegen lässt frei.

Selbstliebe ermöglicht uns, uns unseren Konflikten zu stellen anstatt die Augen und Ohren dabei zu verschließen. Sie stützt uns sogar dabei, uns selbst zu vergeben, wenn wir Unrecht getan haben. Und sie lässt uns durchhalten, um an unseren Konflikten zu wachsen anstatt vor ihnen davon zu laufen. Daraus kann sich sogar durchaus ein humorvoller Umgang miteinander ergeben, z. B. indem man einander als „Arschengerl“ sieht und nützt.  

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere. Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich.

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Gaby S. Graupner ist vielen bekannt als eindrucksvolle Keynote-Speakerin in roten Kleidern und Kostümen. Sie ist auch Unternehmerin, Trainerin, Coach. Von 2011-2013 war sie Präsidentin der German Speakes Association. Bis 2015 steht sie als Past-Präsidentin dem derzeit amtierenden Präsidenten zur Seite.

Nach dem Studium der Betriebswirtschaften widmete sie sich dem Dialogmarketing und dem Verkauf und gründete ihr erstes Unternehmen.

Gaby S. Graupner weiß worum es geht, wenn sie vom Vertrieb spricht. Sie erlernte die Kunst des Verkaufens von der Pike auf. Dieses Wissen setzt sie von Anfang an sehr erfolgreich selbst im Verkauf ein und konnte es auch bald an Ihre Kunden in der Beratung und an ihre Teilnehmer in Seminaren und Coachings weitergeben.

Gaby S. Graupner tritt ihren Kunden gemäß ihrem Grundsatz „Verkauf auf Augenhöhe“ partnerschaftlich gegenüber. Bei ihren Auftritten als Rednerin hängen die Menschen förmlich an ihren Lippen. Das zeigen viele YouTube Trailers eindrucksvoll. Ob es wohl daher kommt, dass sie in ihren Vorträgen eindrucksvoll zeigt, dass verkaufstechnisches Know-how für Verkäufer unabdingbar, Persönlichkeitsentwicklung allerdings ebenso wichtig für den Erfolg ist?

Für sich selbst definiert sie Erfolg so: „Ich will abends, wenn ich im Bett liege sagen können, das war ein angenehmer und erfolgreicher Tag.“ Gaby S. Graupner erkennt Persönlichkeitsentwicklung seit jeher als einen besonders wichtigen Anteil für Erfolg an. Mit ihrem Buch „Schattensprünge“ hilft sie jedem, genau seinen persönlichen Erfolg finden zu können.

Sie weiß: Den Sprung über den Schatten fürchten so manche Menschen so sehr, dass sie ihn erst gar nicht wagen. Dabei ist er keineswegs anstrengender als nicht zu springen. Sich etwas nicht zu trauen kostet genau so viel Kraft, wie es doch zu tun. Noch dazu, wo man sehr oft nur durch die sprichwörtliche Wand aus Papier springen muss. Das schafft wirklich jeder, wenn er oder sie es denn wagt. Dazu ermuntert sie alle.

Ihr selbst hilft bei ihren Sprüngen über den Schatten dass sie davon ausgeht, dass das was sie noch nicht kennt, erst einmal gut ist. Daran glaubt sie so lange, bis ihr das Gegenteil bewiesen wird. Dieser Fall tritt nur selten ein.

Ein wesentlicher Lernschritt war für Gaby S. Graupner, in schwierigen Situationen auch einmal Hilfe annehmen, ja sogar darum bitten zu können. Das war entlastend.

Sie beobachtet sich selbst sehr genau. Je besser man seine eigenen Reaktionen einschätzen kann, umso besser kann man auch andere einschätzen, weiß sie aus Erfahrung. Die wenigstens Menschen handeln gegen andere Personen, sondern für sich selbst, zu ihrem eigenen Schutz. Dabei wird auch klar, dass unsere kleine Welt, die Mikrowelt, der großen Welt sehr ähnlich ist. Lediglich die Auswirkungen sind anders, das Prinzip von Verhalten und Reaktion bleibt sehr ähnlich.

Es treibt sie jeden Tag wieder an, den Menschen die Schönheit der Welt zu zeigen, die Schönheit des Miteinanders. Dafür kann jeder genau seine Stärken und Talente einsetzen und so zu seinen persönlichen Erfolgen kommen.

 Kontaktdaten

www.gabysgraupner.de      www.verkaufs.training  

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere.
Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich.

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Am 21. Juli 2013 sprach ich die 1. Folge in diesen Podcast-Kanal. Mit diesen Sendungen im Internetradio wollte ich Menschen Freude bereiten, ihnen zeigen, dass sie wichtig sind, sie motivieren, ungebrochen ihren Weg zu gehen zu dem Erfolg, den sie selbst sich wünschen. Gemäß dem Motto „Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere, was Du für andere tust, tust Du auch für Dich“ steht das Thema Liebe zu sich selbst im Mittelpunkt aller Sendungen in den Kategorien „Persönlich“, „Gespräche, Führen“, „Unternehmen führen“ und „Verkaufen“. In bisher 26 Interviews geben uns interessante Menschen wie Dr. Rüdiger Dahlke, Rita Fasel, Johannes Gutmann, Slatco Sterzenbach, Daniel Berel und all die anderen inspirierenden Persönlichkeiten Einblicke in ihre ganz persönliche Geschichte zu ihrem Erfolg. Auch mit ihren Buchvorschlägen motivieren sie alle, auf dem Weg zu bleiben.  

Willst auch Du andere Menschen mit Deiner Erfolgsgeschichte inspirieren?

Melde Dich gerne bei mir. Sprechen wir darüber. Ich freue mich auf Dich. info(at)erfolgsorientiert.com   Wir freuen uns über Deine Kommentare und Erfahrungen zu diesem Thema im Kommentarfeld unter diesem Podcast, per eMail oder auch auf www.facebook.com/erfolgsorientiert Herzlich grüßt Dich Deine Edith :) P.S.  Wenn Dir mein Podcast gefällt, dann würde ich mich sehr freuen wenn Du mir auf iTunes eine Bewertung, gerne auch mit 5 Sternen :) hinterlässt. Vielen Dank. PPS: Gerne kannst Du mir eine Mail mit einer Deiner Erfolgsgeschichten oder auch einfach einen Themenvorschlag schicken. Ich freue mich immer über Anregungen die von meinen Zuhörern kommen. Anregungen bitte an: edith.karl(at)erfolgsorientiert(dot)com

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere.
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Wenn Menschen neue Eindrücke gewinnen, wollen sie diese meist mit ihrem bisherigen Wissen abgleichen und das Neue einsortieren.

Doch dabei gehen sie durchaus unterschiedlich vor. Es gibt die sogenannten Gleichheitssortierer und die Gegenteilsortierer. Die Gleichheitssortierer nehmen vorrangig solche Eindrücke auf, die ähnlich zu ihrem bereits vorhandenen Wissen sind.

Gegenteilsortierer hingegen suchen nach neuem, Anderem, Überraschendem. Das tun sie in neuen Gegenden, die sie bereisen, auf Veranstaltungen, die sie besuchen, in ihrem gesamten beruflichen und privaten Alltag.

Hier erfährst Du einige Beispiele dazu. Beim Verkaufen ist es höchst zielführend zu wissen, wie Dein Kunde seine Eindrücke sortiert. Hier erfährst Du, wie Du Deine Gleichheitssortierer und Gegenteilsortierer überzeugen kannst.  

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Iris Baumann ist in Kroatien in einer Ärztefamilie aufgewachsen. Sie erinnert sich noch heute an den großen Flügel im Elternhaus, den ihr Vater in seiner Freizeit so eindrucksvoll spielte. Sie hat bereits als Kind gerne gesungen. Hausmusik war in diesem Haus üblich.

Der Vater wanderte nach Amerika aus, die Mutter nicht. Iris ging nach Wien zum Studium. Bald arbeitete sie in einer Bank als Übersetzerin. Nebenher bildete sie sich als Kosmetikerin und Visagistin weiter. So kam es, dass ihre nächste Arbeit sie nach Graz in eine Kosmetikfirma führte. Die Musik war weit weg gerückt aus ihrem Alltag. Das verstärkte sich noch als Iris Baumann heiratete. Sie bekam zwei Kinder und lebte mit ihrer Familie in Leoben.

Nach der Scheidung dieser wenig Glück bringenden Ehe ging die inzwischen fast erwachsene Tochter nach Graz und Iris übersiedelte mit ihrem Sohn nach Mödling. Dort war die einzige technische Schule mit Schwerpunkt auf Autos.
Nachdem der Sohn die Schule erfolgreich beendet hatte, ging auch er nach Graz.
Nun war Iris ohne jede Verpflichtung für irgendjemanden anderen. Ihr Pensionsalter hatte sie ebenfalls bereits erreicht. So besann sie sich auf sich selbst. Und da war sie wieder – die Musik.

In Iris brandete die Liebe zum Gesang neu auf. Diesmal wollte sie diesem Ruf nachgeben. So war der Weg zur Musikschule der nächste logische Schritt. Es folgte das Singen im Chor, Keybord spielen, Klavier spielen, Rückbesinnung auch auf die klassische Musik. Und plötzlich ermunterte die Gesangslehrerin Iris zu einem Solo -Lied im Konzert. Mit viel Lampenfieber betrat Iris die Bühne und gab ihr bestes. Dann war der Applaus da.

Was gibt es Schöneres für Künstler? Die Musik nahm nun den ihr gebührenden großen Platz im Leben von Iris Baumann ein. Ihr Weg führte sie weiter nach Oberösterreich ins Mühlviertel. Dort fand sie alles, was ihr Musikerherz erfreut: einen professionellen Chor und weitere Künstler, die sie bei ihren erfolgreichen Auftritten begleiten wie z. B. ein Pianist und ein weiterer Sänger. Manchmal gesellt sich auch eine Klarinette oder Saxophon  dazu.

Was hatte sie so lange davon abgehalten, zu singen? Urängste, der Glaube nicht gut genug zu sein, Äußerungen anderer, sich selbst nicht wichtig genug nehmen.

Aus dieser Erfahrung heraus ruft sie Euch zu:

Es ist nie zu spät: Sei Du selbst. Trau Dich. Liebe Dich selbst, dann kannst Du auch andere lieben.

Iris Baumann singt bei Festen in größerem Kreis. Danach lässt sie gemeinsam mit den sie begleitenden Musikern die gute alte Hausmusik wieder aufleben. So wird gemeinsam gesungen und musiziert. Nicht selten beteiligen sich auch anwesende musikalisch begabte Menschen. Das gibt den Konzertabenden eine ganz besondere Note.

Gerne tritt Iris Baumann auch in großem Rahmen auf. Eine Kreuzfahrt würde sie gerne musikalisch mit ihrer Band begleiten. Interessierte können gerne mit Iris darüber sprechen.
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Konataktdaten

JAZZ, CHANSONS, LIEDER DER WELT,
HERZ- UND SEELENMUSIK
Iris Baumann   +43 650 5051390  iris@gmx.at    

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Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich.

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Kerstin ist eine erfolgreiche Unternehmerin. Sowohl mit ihren Mitarbeitern als auch mit Kunden kommt sie ausgezeichnet zurecht. Sie hat sich ausgezeichnet positioniert, pflegt ein herzliches und zielorientiertes Verhältnis zu ihren Mitarbeitern und freut sich über sehr gute Verkaufserfolge.

Sie weiß was sie will und erreicht es meistens auch. Doch privat läuft es nicht immer so gut. Ihre bereits erwachsene Tochter verhält sich noch immer wie eine Pubertierende. Mit ihr kann sie im Small-talk bleiben oder ihr immer bei allen Aussagen Recht geben. Wie es scheint, verletzt ihre Tochter sie häufig geplant mit verbalen Attacken. Kerstin wünscht sich ein gutes Verhältnis zu ihrer Tochter und kränkt sich über deren Verhalten.

Dabei vergisst sie alle ihre ansonsten reichlich vorhandenen sozialen Fertigkeiten. Doch als sie klar erkennt, wie gut sie diese Fertigkeiten beherrscht und wie oft sie diese fast schon unbewusst einsetzt, sieht sie auch diesen Gesprächen vorbereitet entgegen.  

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Peters hat zwei Chefs. Einer brüllt und tobt durchs Haus und beleidigt seine Mitarbeiter. Der andere versteckt sich in seinem kleinen Kammerl, das aussieht wie ein Zeitungsmagazin. Wenn er doch mal rauskommt, lässt er sarkastische Meldungen vom Stapel. Und diese beiden Herren sollen sich noch mehr lieben, fragte er völlig entnervt.

Doch so nach und nach konnte er verstehen, dass das Verhalten dieser beiden Menschen so niemals ausfallen würde, wenn sie tatsächlich Liebe für sich selbst empfinden könnten.

Ein kleines Experiment beweist, wer gerade liebevoll denkt, kann gar nicht aggressiv sein. Das Gegenteil von Liebe ist dennoch nicht Hass, sondern Angst. Diese Angst veranlasst Menschen sich selbst zu schützen. Das tun sie auf mannigfaltige Art. Der eine zieht sich zurück, der andere tobt. In beiden Fällen fühlen solche Menschen sich bedroht. Das erkennt man allerdings nicht so leicht.

Diese Angst entsteht schon früh und wächst sich bei so manchem Mitmenschen weiter aus. Doch sie kann unterbrochen werden. Sogar auf relativ einfache Art. Tu Dir selbst etwas Gutes – und das immer wieder. Hör Dir die unterschiedlichen Möglichkeiten dazu an. Dann wächst auch Dein Selbstvertrauen immer mehr an. Herausforderungen gehst Du dann gelassen an. Wäre es nicht schön, wenn möglichst viele Chefs sich dermaßen selbst liebten. Die Unternehmen und die Mitarbeiter würden es ihnen danken.  

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere.
Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich

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Wenn das Leben für Thomas Klußmann komfortabel ist, muss er etwas verändern. Das Verharren in der Komfortzone ist seine Sache nicht. Dazu ist er viel zu umtriebig und schnell unterwegs. So wurde er nach einigen Jahren als Angestellter Internetunternehmer.

Er gründete bereits mehrere Unternehmen mit unterschiedlichen Beteiligungsformen. Da seine Zeit natürlich begrenzt ist, behält er den Focus auf den optimalen Einsatz seiner Stärken immer im Focus. Die 80/20 Regel nach Pareto nützt er z.B. auch dann, wenn er ein Buch schreibt.

Es recht ihm vollkommen, wenn das Buch sachlich kompetent geschrieben ist. Grammatik und Rechtschreibung vernachlässigt er eher. So wird er schneller fertig und verkauft seine Bücher erfolgreich. Mit ganz besonderem Herzblut agiert er als Geschäftsführer in seiner Firma für Unternehmensgründer Gründer.de

Er verhilft Unternehmensgründern zu einem schnellen Start mittels Onlinemarketing. Seine eigene intrinsische Motivation (= Motivation aus dem eigenen Inneren heraus) bezieht er aus seinem Blick in Richtung Erfolg. Tempo und Durchhaltevermögen stellen sich mit Blick auf den Erfolg bei ihm immer ein. Selbst dann, wenn ein Teil der operativen Arbeit einmal gerade nicht besonders herausfordernd ist.

Sein guter Tipp dazu: Ungeliebte Arbeiten gleich morgens erledigen, das ergibt danach ein wunderbares Erfolgsgefühl für den Rest des Tages. Leitsprüche findet er wichtig. Er beschäftigt sich täglich damit, da er sie auf seinem Desktop-Hintergrund in wechselnder Abfolge immer wieder vor Augen hat und darüber nachdenkt.

Heute kann er schon „mehrere Bälle am Spielen halten“, Einsteiger erreichen allerdings schneller Erfolge wenn sie mit ganzem Herzblut zuerst einmal eine Sache in Angriff nehmen.

Kontaktdaten

www.thomasklußmann.de www.gruender.de  

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Die Buchempfehlung zur Sendung 

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Hier kannst Du erleben, wie Unternehmer auf Briefe reagieren, die sie täglich erhalten. Leider landen noch immer viele solcher Briefe an Kunden als Mails und Postsendung auf den Schreibtischen und auf den Bildschirmen. Die Aussagen der Angeschriebenen lassen Dich erkennen, welcher Stil gar nicht gut ankommt.

Was für Briefe gilt, ist auch für Homepages, Prospektmaterial und Handouts richtig. Wie stellst Du es an, dass Deine Kunden schnell ihren Nutzen von Deinen Produkten und Serviceleistungen erkennen können?  

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere. Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich.

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Wir hören täglich viele gesprochene Worte und Sätze. Alle diese Worte und Sätze werden mit der menschlichen Stimme gesprochen.

Diese Stimme wirkt mehr als der Inhalt dieser Worte. Die menschliche Stimme hat die Kraft uns zu beruhigen und entspannen – und das auf unterschiedliche Art und Weise – oder hellhörig werden zu lassen auf das was kommt. Sie lässt auf Wichtigkeit des Sprechers oder des gesprochenen Inhalts schließen.

Hier hörst Du Beispiele aus Flugreisen, vom Umgang mit Kindern, aus den Arbeitsbereichen Service und Beratung. Natürlich erfährst Du auch, wie Du selbst mit Deiner Stimme experimentieren und arbeiten kannst.  

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere. Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich. 

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Der Schweizer Reto Stuber

begann seine Laufbahn als Radio- und TV-Elektriker. Er arbeitete 10 Jahre lang bei einem großen Schweizer Telekommunikationskonzern, zuerst in der IT, dann im Bereich Strategie, Unternehmenskommunikation und im Verkauf & Account-Management. Dabei entwickelte sich seine Leidenschaft für das Online-Business.

Dann gewann er aus heiterem Himmel eine Greencard, welche ihm das Leben und Arbeiten in den USA ermöglicht. Bald war ihm klar, er musste nach Amerika übersiedeln und sehen was das Leben zu bieten hatte, auch wenn er von der Schweiz aus noch keinen Job dort finden konnte

Dankbar für die Erfahrungen bei seinem früheren Arbeitgeber machte er sich auf nach Amerika.

Die Zeit dort begann mit einer Auszeit, um herauszufinden, was er wirklich wollte. Bald erkannte er seine Leidenschaften: Internet, mit Menschen arbeiten und Schreiben.

Nach Anlaufschwierigkeiten erschien sein 1. Buch im Data Becker Verlag, das er auch selbst aktiv mitvermarktet hat. Daraus entstand die Idee, einen eigenen Verlag zu gründen.

Als größte Gefahr sieht er es an, sich zu verzetteln, indem man alles selbst macht. So hat er sich ein virtuelles Team aufgebaut und die internen Prozesse dokumentiert, standardisiert und wo sinnvoll sogar automatisiert.

Wichtig:

Nicht einfach drauf los entwickeln, sondern erst die Kundenbedürfnisse ergründen. Inzwischen sind alle internen Prozesse dokumentiert, standardisiert und nach Möglichkeit automatisiert.

Kontaktdaten

Social Media  www.socialmediaformel.com
Verlag: www.stuberpublishing.com
Online Marketing: www.erfolgimnetz.com/  

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Die Buchempfehlung zur Sendung 

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Was Du für Dich tust, tust Du auch für andere. Was Du für andere tust, tust Du auch für Dich.

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Hier geht es um mein Erlebnis mit der kaputten Brille. Zuerst war ich erschrocken und ziemlich verunsichert. Aber dann kam alles anders. Auch nachdem die Brille repariert wieder vor mir auf dem Tisch gelegen ist.

Nimmst auch Du manchmal Details zu wichtig? Hast Du auf diese Art auch schon eine Menge Zeit verbraucht ohne dadurch mehr Nutzen oder bessere Ergebnisse zu erhalten? Wie aufgeschlossen bist Du, wenn unerwartete Herausforderungen auftreten? Machst Du gerne neue Erfahrungen?  

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Jetzt strömt eine neue Generation auf den Arbeitsmarkt – die Generation Z. Diese jungen Menschen sind sowohl als Talente für Unternehmen interessant wie auch als Kunden.

Die Jahrgänge ab 1995 sind sozusagen mit dem Smartphone und dem iPad geboren worden. Da kennen sie sich aus. So organisieren sie sich sogar ihre Weiterbildung. Doch in der Offline-Welt setzen sie auf persönliche Ansprache und Begegnung ohne Worthülsen.

Ehrlichkeit und Transparenz sind ihnen wichtig. Nicht Materielles zählt vor Materiellem. Besonders wichtig: Die Suche nach dem Sinn in der Arbeit. Sie wollen einen relevanten gesellschaftlichen Beitrag leisten. Dabei bleiben sie ihren Werten treu.

Wie treu bist Du Dir selbst? Was hast Du auf Deinem Weg bis heute erlebt? Wie viel Sinn siehst Du in Deiner Arbeit? Woran kannst Du erkennen, ob Du der Stimme deines Herzens folgst? Hier hörst Du mehr darüber.    

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Dr. Magda Bleckmann, diplomierte Betriebswirtin, ist Expertin für Erfolgsnetzwerke. Sie unterstützt ihre Kunden dabei, mit anderen locker ins Gespräch zu kommen und ihren Umsatz und ihren Erfolg zu steigern. Dabei schöpft sie aus ihren langjährigen Erfahrungen mit Netzwerken aus der Politik.

Jetzt leitet sie Unternehmer in Seminaren und Coachings dazu an, Netzwerke rechtzeitig zu knüpfen und hält Vorträge zum Thema Netzwerken..   Andere Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung weiter zu bringen, findet sie wesentlich schöner als die Arbeit in der Politik.  

Dr. Magda Bleckmann sieht eine Renaissance für persönliche Treffen in Netzwerken. Es ist sehr wichtig, Vertrauen aufzubauen.   Tipp: Gib allen Menschen auf dem Weg nach oben die Hand. Sie könnten dir auf dem Weg nach unten wieder begegnen.  

Fehler sieht sie als Stationen auf dem Weg zum Erfolg.  

Magda Bleckmann plant ihre Pausen genauso ein wie ihre Arbeitszeiten. So kann sie während der Arbeit immer gute Leistungen bringen. Daher kennt sie auch kaum Durchhänger. Sie würde ihnen auch keine Nahrung geben in Form Abwarten, sondern aktiv bleiben.

Ein wichtiges Aha-Erlebnis:

Gute Leistung darf einen guten Preis haben.

Ihr größter Antreiber:

Wenn Kunden durch ihre Impulse noch mehr Erfolg haben.   Mit der S.C.I.L Performance-Strategie unterstützt Magda Bleckmann Menschen, ihre Stärken und ihre Wirkung auf andere zu erkennen und auszubauen.  

Kontaktdaten

www.magdableckmann.at

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Die Buchempfehlung zur Sendung

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Wann hast Du zuletzt etwas Neues begonnen? Beruflich oder privat. Wie bewusst und planvoll gestaltest Du deutlich erkennbare Neubeginne?

Gehörst Du zu den Menschen, die immer wieder mal etwas Neues brauchen oder schätzt Du es mehr, nicht allzu oft etwas Neues beginnen zu müssen?

Hier geht es um die unspektakulären Neubeginne, die jeder von uns Tag für Tag erlebt oder noch viel bewusster erleben könnte. In solchen Situationen liegt oft viel Inspiration. Daraus kannst Du fast nebenbei neue Kraft schöpfen, manchmal auch mit Unterhaltungswert.

Hältst Du es auch mit Hermann Hesse:? „Und jedem Anfang wohnt ein Zauber inne. Der uns beschützt und der uns hilft, zu leben.“  

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Du suchst Menschen, mit denen Du ein größeres Vorhaben umsetzen kannst? Vielleicht für eine gemeinsame anspruchsvolle Reise. Oder eine außergewöhnlich begabte Führungskraft für ein besonders wichtiges Projekt.

Oder Du suchst neue Mitstreiter für Deine Abteilung oder Dein Unternehmen. Die Metapher von Gideon zeigt Dir Wege auf, wie Du diese Talente finden kannst.  

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Dr. Stefan Frädrich ist ausgebildeter Arzt. Doch bald war für ihn klar, dass Behandeln von Krankheiten nur ein Teilaspekt der psychischen Welt ist. Ihn interessierte, was es ausmacht, dass es Menschen besser geht. Den Beruf des Trainers und Coach kannte er damals noch nicht.

Immer öfter las er Bücher über Persönlichkeitsentwicklung. Diese Welt faszinierte ihn so, dass er seinen Beruf an den Nagel gehängt hat.

Das Angebot, als Geschäftsführer ein mittelständisches Unternehmen zu führen, kam gerade passend. Der Schritt zum Unternehmer war für ihn ein regelrechtes „Erweckungserlebnis“. Hier lernte er eine völlig andere Denkweise kennen als er es von seiner Arbeit in der Organisation eines Krankenhauses her gewohnt war. Als Unternehmer konnte er Dinge durch sein eigenes Handeln schnell verändern. Hier ist wichtig, Verantwortung zu übernehmen, ein Risiko einzugehen, zu handeln  und das Ergebnis zu prüfen.

Dann folgte er seiner Berufung und machte sich selbständig als Trainer, Berater und Coach. Die Idee des inneren Schweinehundes entstand, eine Comicfigur gesellte sich dazu. So verfasste er eine äußerst erfolgreiche Buchreihe.

Als Speaker versucht er, Menschen durch Gedanken zu inspirieren, die sie weiter bringen.

Gerne beschäftigt er sich mit vielen Zitaten und gibt sie auch gerne weiter, damit die Menschen davon inspiriert werden. Vor allem jene Menschen, die zwar genau wissen, was sie eigentlich tun wollen, ihre Idee aber nicht umsetzen.

Fehler empfindet er als unvermeidlich. Erfolgreiche Menschen machen viele Fehler und lernen daraus. Sie justieren nach bis zum optimalen Ergebnis. Am Ende haben sie mehr Erfolge als Misserfolge.

Als Redner hält er es für wichtig, die Leute anspruchsvoll und unterhaltsam zu fördern.

Gerne bringt er inspirierende Menschen in seinem Projekt Gedanken tanken zusammen. Hier findest Du auch Hinweise, wenn Du Dich als Wirtschaftstrainer ausbilden lassen möchtest oder ein einjähriges Führungscurriculum besuchen.

Kontaktdaten

www.gedankentanken.com

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Die Buchempfehlung zur Sendung 

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Hast auch Du schon viel Zeit investiert in Menschen, die scheinbar Hilfe suchen, sie aber doch nicht annehmen wollen? Fühlst Du Dich nach solchen Gesprächen meistens irgendwie ausgelaugt?
 
Als Unternehmer oder Unternehmerin kommen solche Fehler teuer zu stehen. Hier gilt einmal mehr die Pareto-Analyse. Mit 20% der richtigen Arbeit erreichst Du 80% Deines Erfolges. Hast Du gewusst, dass in Deinem Unternehmen ca. 20% der Mitarbeiter vor allem jammern und viel Betreuung wünschen, aber trotzdem kaum Ergebnisse bringen?

Ca.60% sind Mitläufer. Sie schließen sich der Mehrheit an. Und ca. 205 sind die erfolgreichen und engagierten Hochleister. Es ist wohl klar, in welche Gruppe Unternehmer ihre Aktivitäten investieren sollen. Natürlich in die Hochleister. Sie bringen Ergebnisse und reißen die Mitläufer mit.
Wenn Du diese Gruppe vernachlässigst, gehen sie anderswo hin. Das wäre sehr zu Deinem Schaden. Und was passiert mit den „Hilfebedürftigen“? Sie schließen sich der Mehrheit an und tragen doch zum Erfolg bei oder sie kündigen.
Wünsch ihnen einen neuen Platz bei deinem Mitbewerb.  

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Arbeitssitzungen könnten durchaus konstruktiv ablaufen, gäbe es da nicht immer wieder störenden Querulanten aus Prinzip. Doch solches Verhalten lässt sich durchaus kanalisieren. Hör zu, wie ein geschickter Abteilungsleiter einen Querulanten aus Prinzip in einen aufmerksamen und daher nicht mehr störenden Querulanten vom Dienst verwandelt hat.  

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Emanuel Dragomir wollte bereits im Alter von 14 Jahren wissen, wie man mit dem Computer Musik erzeugen kann. Er wurde fündig und komponierte schnell seine ersten Musikstücke. Er wusste bereits, dass man in Myspace als Komponist entdeckt werden konnte. Das bereitete ihm einige arbeitsreiche und daher schlaflose Nächte. Wenige Stunden nachdem er sein erstes Musikstück hochgeladen hatte, bekam er eine Anfrage aus den USA und sein Stück war verkauft.

Inzwischen haben Facebook und Twitter Myspace abgelöst. Für Emanuel Dragomir begann eine goldene Zeit als Musikproduzent. Bereits mit 16 Jahren lieferte er seine Musik für America´s Next Top-Model.

Als Schüler der Handelsakademie war er enttäuscht, da er dort in BWL nur Offline-Marketing angeboten bekam. Er nutzte also seine amerikanischen Kontakte um sich hierin weiter zu bilden.

Mehr und mehr nütze er die Social Medias. So schien er im Ranking der besten Nutzer des Landes bald an 1. Stelle auf. Schon bald kontaktierte ihn der erste Unternehmer aus Wien, um sich von ihm beraten zu lassen. Die Anfragen mehrten sich und so machte er sich 2 Monate später, gleich nach der Schule, selbständig. Er war in der glücklichen Lage mit seinen 18 Jahren noch bei seinen Eltern zu wohnen und über Kapital von seinen Musikverkäufen zu verfügen. So investierte er sofort in seine Weiterbildung. Jetzt war viel Ausdauer gefragt um in der Businesswelt bestehen zu können.

Emanuel Dragomir war in der glücklichen Lage, von guten Mentoren umgeben zu sein, die ihn vor manchem Fehler bewahrten. Trotzdem lernte er auch von eigenen Fehlern, da Menschen eben verschieden sind und daher zu unterschiedlichen Fehlern neigen um daraus lernen zu können.

Bald erkannte er die große Bedeutung der Kommunikation und der Psychologie innerhalb der Sozialen Netzwerke. Auch die sich ständig verändernden Zielgruppen gilt es hier im Auge zu behalten.

Sein Motto:

Was man sät, das erntet man. Er weiß, die Unternehmer, die bisher am meisten gegeben haben in den sozialen Netzwerken, können auch am meisten verdienen. Wer in Menschen investiert, investiert auch in seine Zukunft.

Zu Beginn 2015 wird es auch eine Social-Media-Uni von ihm geben. So kann er Unternehmern mit weniger Kapital den Einstieg in die social medias zu erschwinglichen Preisen anbieten.

Auch sein Musikgeschäft läuft weiter. Er beschäftigt inzwischen mehrere Musikproduzenten, die für ihn arbeiten.

Gerne möchte er einmal sehr viele Mitarbeitende beschäftigen und so Chancen schaffen, dass möglichst viele Menschen bei ihm ihren Lebensunterhalt verdienen können.  

Kontaktdaten

http://edmarketing.at/

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Wenn ein wichtiger Kunde ausfällt, können einem Unternehmer schon die Haare zu Berge stehen. Freier Platz im Auftragsbuch lösen Sorgen um das Unternehmen und die Arbeitsplätze der Mitarbeiter aus. Jetzt ist es gut, kühlen Kopf zu bewahren.

Das ist möglich mit der Krisenbewältigungsformel, die Du hier zu hören bekommst.  Damit konnte Herr Heinrich schnell neue Kunden gewinnen und neue und effektive Kundengewinnungsstrategien aufbauen. So können Krisen zu Chancen werden. Auch bei Dir.

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Meinst Du, Seuchen und andere Zumutungen aus unserem Umfeld gefährden uns am meisten? Glaube mir, es gibt etwas noch Bedrohlicheres: eigene irrationale Ängste, auch Blockaden genannt. Bevor Du jetzt meinst, Deine Ängste seien doch niemals irrational, hör einfach hier rein. Du erfährst an Hand einiger Beispiele wie Du im Zweifelsfall in solchen Situationen handeln könntest.

Mehr noch: Du erfährst einen sicheren Weg, Dich selbst mehr lieben zu können und warum das so wichtig ist. Auch wenn Du bisher eingehämmert bekommen hast Selbstliebe sei Egoismus. Das Gegenteil ist der Fall.

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Slatco Sterzenbach, Extremsportler, Weltrekordler und 17facher Ironman bringt seine Erfahrungen in die Welt der Wirtschaft ein. Er interessierte sich von Jugend an dafür, wie unser Körper funktioniert.

Er begann mit einer Ausbildung zum Krankenpfleger. Bei der Arbeit in der Intensivstation und in der Abteilung für Chronisch Kranke gewann er wichtige Erkenntnisse.

Ein Beispiel dazu: ein Manager, 42 Jahre jung wurde mit Herzinfarkt in die Klinik eingeliefert. Seine Frau und die beiden kleinen Kinder rannten hinter dem fahrenden Bett her. Da sagte er: Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich vieles anders gemacht. Wenige Minuten später war er tot. In der Abteilung für Chronisch Kranke meinten ebenfalls viele Patienten, dass sie vieles anders machen würden, wären sie nochmals jung. Sie hatten also nicht rechtzeitig Entscheidungen getroffen, die sie hätten treffen können.

Eigentlich wollte Slatco Sterzenbach Arzt werden. Nach solchen Erlebnissen war ihm aber bald klar, dass er in diesem Beruf oft zu spät kommt mit Hilfestellung.  Außerdem lockte ihn das Leben in diesen hierarchischen Strukturen wenig.

Er wollte präventiv wirksam werden und studierte 5 Jahre lang Sport und Germanistik. Das Unterrichten an Oberstufen interessierte ihn. Das Studium hatte er sich selbst finanziert. Doch im 2. Praxissemester erkannte er viel Liebloses auch in diesem Umfeld und verabschiedete sich abermals. In Potsdam studierte er Sportwissenschaften.

Seine Diplomarbeit für Prävention und Rehabilitation. Er fühlte sich angekommen. 1997 schwappte Spinning aus den USA nach Europa – Radfahren in Gruppen mit Musik auf stationären Fahrrädern. Bald bildete er weltweit Trainer dafür aus und hielt erste Vorträge für Trainer.

Diese Arbeit begeisterte ihn. Er gab sein Wissen gerne und freizügig weiter. Auch in den Fitnesscenters, wo er so manchen Manager betreute. Bald wurde er in Unternehmen eingeladen um Vorträge zu halten. Er baute kleine praktische Übungen und Reflexionen ein. Die Menschen dort waren so begeistert, dass er bald um weiterführende Seminare gebeten wurde.

Erfolgszitate:

Erfolg ohne Erfüllung ist Misserfolg.
Wenn Du Deine Berufung zum Erfolg machst, arbeitest Du nicht mehr, dann lebst Du.

Wichtiges Anliegen: In den letzten Jahren erkannte er und seine Frau die große Bedeutung der Reduktion. Ballast jeder Art blockiert. So verkaufen sie alles, was sie ein Jahr lang nicht verwendet haben am Trödelmarkt. Achtsamkeit und Gedankenkontrolle sind wichtige Werte. Gedanken bestimmen letztlich unser Handeln.

Wesentlicher Erfolgsfaktor: Werde leichter, schneller und mit mehr Genuss erfolgreicher. Dabei ist es wichtig, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und Balance zu halten zwischen Anspannung und Entspannung.

Fehler hält Slatco Sterzenbach für sehr wichtig, möchte sie daher gar nicht als solche bezeichnen. Besonders erfolgreiche Menschen haben meistens besonders viele Fehler gemacht weiß er aus Erfahrung. Sie rühren meisten von negativen Glaubenssätzen her, die wir einmal aus der Gesellschaft übernommen haben. Bei jungen Erwachsenen erkennt er wesentlich mehr Bewusstheit für Nachhaltigkeit und Klarheit.

Derzeit beschäftigt er sich intensiv damit, wie Veränderung im Kopf und in den Unternehmen leichter und schneller passieren können. Seine Erkenntnisse wird er in einem Buch herausbringen. Außerdem bietet er eine Plattform  für Personal Trainer und Physiotherapeuten, auf der sie weltweit leicht gefunden werden, und die ihnen ihre administrative Arbeit abnimmt.

Sein Rat:

Habt eine Vision und seht das Ergebnisbild vor Eurem inneren Auge. Das mobilisiert Kräfte.       

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Unternehmerin Melanie erkennt, wie schwierig es in einer großen Familie sein kann, genügend Selbstvertrauen zu entwickeln. Ihre Schwägerin benimmt sich bei Familienfesten total daneben.
Schlimmer noch, sie instrumentalisiert ihre Babytochter dazu, eine Menge Unfug anzurichten.

Melanie fühlt sich eine Zeit lang verärgert und weiß sich nicht zu helfen. Bis sie sich erinnert, dass ihre Schwägerin ziemlich marionettenhaft in solchen Situationen agiert. Schwägerin Fanny wurde selbst in ihrer Kinderzeit und auch noch danach, von ihrer Mutter subtil angeleitet, anderen Schaden zuzufügen. Melanie mag ihre Familie, sie gibt auch gerne Einladungen und möchte daran nichts Prinzipielles verändern. Nur auf sich selbst muss sie besser aufpassen, wird ihr auf einmal klar. Wie sie das schafft, hörst Du hier.

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Wir meinen oft, einfach nur Pech oder Glück gehabt zu haben in so manchen Situationen. Doch Glück und Unglück spielen bei weitem nicht eine so große Rolle wie wir oft meinen.

Begleiten wir gemeinsam Roald Amundsen und Robert Falcon Scott bei ihrer Expedition zum Südpol. Amundsen führte seine Mannschaft zum Ziel und gesund wieder nach zurück. Scott erreichte den Südpol später und auf dem Rückweg leider auch sein Leben und das seiner Leute.

Im Nachhinein ist es natürlich relativ einfach zu analysieren, wie unterschiedlichen die beiden erfahrenen Expeditionsleiter vorgegangen sind. Nutzen wir dennoch diese Chance um für unser Vorgehen bei unseren Projekten zu profitieren. Du bekommst dabei wesentliche Anhaltspunkte für Deine eigene Vorbereitung bei wichtigen beruflichen Vorhaben.

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